hola carlangas, lo que mas frecuentemente provoca esta falla es que el motor del giro del disco este alterado y no gire a la velocidad correcta, la otra causa puede ser la membrana o conductor flexible que va de la tarjeta principal al laser, esta se quiebra al hacer el recorrido hacia atras revisa si esta en buenas condiciones.
saludos desde guanajuato mexico.