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[Solucionado] CRUZADA en contra de la calibracion y lavada de motores .

17/11/2005 07:40PM
Wink A los amigos tecnicos que aportan una falla mas a los reproductores que llega por otra falla ,al practicante , al usario que piensa que todo es limpieza o calibracion , a los gasiferos carpinteros veterenirarios y otras personas que inconciente e indiscriminadamente juegan con los preset de los lectores opticos para dvd creeyendo que resolveran sus problemas con ello , les recomiendo que no lo hagan , si un lector esta bajo, entonces la solucion es un cambio ,una calibracion solo es una solucion paliativa NO RESUELVE NADA . Lo mismo se aplica a los motores sean de splinde o sled , ya es muy penoso leer consejos de colegas en el foro como dar un retoque a los preset o lavar los motores como bencina , thiner, alcohol o cualquier otro producto , un motor lavado dura poco, senti verguenza ajena al revisar un maquina y encontrarme con un motor adaptado , lavado y lleno de aceite , tanto que daño irremediablemente el lector ,es una practica comun entre colegas irresponsables que dañan la reputacion del tecnico, gracias a ellos se nos ha perdido la confiaza , y no hablemos de aquellos que faltan a la etica , siempre converso con los clientes y quienes mas que ellos para tener una idea de la situacion , hagamos algo para remediar todo esto por el bien de la profesion .

Ultima edición por mecanicles el , editado 2 veces
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12/8/2007 03:49PM
Amigos y colegas técnicos....
Yo se que les parecerá insólito o quizás algunos ya lo saben, la mayoría de los lectores no se agotan en lo absoluto, sino que el espejo interno a 45 grados se pica al quemarse el polvo sobre el mismo con el laser. Por lo que el laser mismo es desviado de la salida hacia el lente de foco. Muchos laseres los arreglé introduciendo un isopo (alargado y afinado) con mucho cuidado por el orificio de entrada a dicho espejo, haciendo girar el isopo embebido en isopropilico primero, y luego seco, he solucionado el problema de falta de emisión, y... no he tenido que tocar el preset de calibración.
El ajuste de preset también es recomendable si no se puede limpiar correctamente el espejo interno. Pero hay que saber que el laser está trabajando exigido sobre una superficie que no está totalmente espejada y a la menor suciedad deja de funcionar.
Lo ideal es cambiar el pickup completo, pero no todos los clientes pueden pagar $40.- ó $50.- más por el repuesto.
Un abrazo, Oscar.[/quote][/code]

PichupLaser.jpg  (30.44 KB)

PichupLaser.jpg

SOLUCIÓN
17/11/2005 07:48PM
apoyo ese dato, el ajuste final de fabrica y mejor rendimiento del lector ya esta aprovechado..Señores no inventemos nada..si lo limpio, lubrico y no lee correctamente vamos al cambio..no tocar ..es muy probable que empeore..y a veces no hay vuelta atras. Saludos
pronto 83
comentario
22/12/2005 10:02PM
buen comentario pero si miras los lentes tienen un potenciometro calibrador y muchas veces este funciona cuando el lente no lee eso si no ciempre funciona.
de todos modos gracias por el comentario.
comentario
14/2/2006 05:44PM
Hola a todos.

Comprendo su punto de vista y, realmente, estoy de acuerdo con el hecho de que cambiar el laser es la mejor solución.

Pero como habitante de la República Argentina, les puedo asegurar que no es nada barato un láser nuevo, y si se puede solucionar el problema ahorrando tal suma de dinero, mejor.

El mejor ejemplo es mi propio equipo de música, al que le retoqué el preset y leyó cómodamente los cds por tres años más.

Eso sí, no estoy de acuerdo con aquellos que retocan el preset y cobran la reparación como si hubieran cambiado el láser. (a mí en mis épocas de no técnico me lo hicieron)

Suertes y espero comprendan mi punto de vista.

Hasta pronto

Ariel Z
comentario
26/2/2006 03:58PM
Es verdad que el retoque de potes es solo un paliativo, pero a veces, ese paliativo, permite que el laser funcione considerable tiempo mas.
Si a esto le sumamos que cuando cambiamos el lector, si o si le debemos recalibrar; no se pierde nada con hacer la prueba. (En caso de ser tecnico)
En cuanto a lo que se le cobre al cliente, yo, en lo personal, una vez que compruebo que con un reajuste de presets se resuelve el problema, le paso dos presupuestos, uno si quiere cambiar el lector, y otro si quiere la opcion de reajuste. De ese modo evito que otra persona le cobre menos y por ahi funcione por un par de años y el cliente quede pensando que le quieza cobrar de mas, justamente por ser mas honesto de quien le dice que cambio el lector y en realidad no lo hizo.
gamaton 76
comentario
09/5/2006 10:00PM
En cuanto ronda el predio de un laser clase 1 de un equipo de musica JVC
Un tecnico me dijo que estaba en $140 presio que le pasaron sus supuestos "proveedores" de Buenos Aires.
Yo soy de Junin, Provincia de Bs. As. Y es ahi donde estoy reparando mi equipo, el transporte no sale mas de $15. Me parecio una locura pero no tengo otra salida. . .

Ustedes que dicen ?
comentario
10/5/2006 06:09AM
Very Happy Creo que al postear esta cruzada no se definio bien lo que se queria decir , el taller en el que trabajamos nos dedicamos casi exclusivamente a los que es la reparacion de dvd y cuando llega alguna maquina a servicio se le hace el descarte correspondiente seguido del presupuesto por el trabajo, queda en decision del cliente si el trabajo se hace o no ,no podemos dar garantia cuando calibramos un pick up de dvd y esto aplicamos a todos los dvd , quiero hacer mencion que nos referimos solo a eso pick up dvd , es muy cierto que dandole una calibrada al preset de un kss210 kss213 muchos de ellos levantan , y lo digo por experiencia ya que asi recupero algunos cuando el dueño del aparato no tenga en mente gastar en la reparacionde su maquina , pero como primera opcion esta el colocarle un lector nuevo ,luego si le parece mucho , uno usado en buenas condiciones ,si aun no quiere gastar, le ofrecemos recuperar el suyo pero con la condicion de que el trabajo no cuenta con la garantia correspondiente que la duracion del lector es algo incierto y esto recomiendo a todos los tecnicos como regla general , todo minicomponete que no lea disco y tenga una antiguedad de mas de 3 años le corresponde cambio de lector , no lo digo yo , lo dice el fabricnate que da como tiempo de vida del pick up entre 2000 a 3000 horas de uso en el caso del kss 210 u otro similar de buena calidad , y sacando la cuenta si el dueño escucha un disco al dia el lector durara poco mas de 2 años , cualquier otro lector de calidad inferior durara menos y necesitara un cambio mas pronto ................. espero ms comentaros y aver si abrimos votacion por el mejor optico y el mas malo jajajaja . Nestor

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15/5/2006 04:21PM
tambien antes de cambiar pick up, seria bueno que el tecnico trabajara un poco mas buscando el defecto en otros componentes, como son los motores, en estos un mantenimiento de limpieza de escobillas soluciona la velocidad de giro del disco y es un gran ahorro en la compra de refacciones. Tambien el remplazo de la menbrana que conecta al puck up, que no es tan cara, soluciona en muchos casos la falla de lectura.
comentario
01/6/2006 05:02PM
la cruzada contra el retoque de presets, tiene como importancia en que todo usuario que se pone a desarmar su equipo personal y que enfrenta algun tipo de problemas, no tiene mejor idea que ir a manosear cuanto preset encuentre en su recorrida visual sobre el aparato, y lo mismo vale para algun tecnico que sin muchos conocimientos especificos del tema, que ante la impotencia de enfrentar el problema, la embate contra el lector, a veces desconociendo que hace un daño mayor que el problema inicial que tenia el aparato.
que este post sirva para que alguno recapacite antes de tocar inconcientemente y sin sentido, a la espera de un buen resultado, ya que asi nunca llegara.
muy distinto es para aquel que si, sabe que esta haciendo.
pato 5481
comentario
12/6/2006 01:28AM
yo hago esas reparaciones pero a nivel personal.
yo no le miento al cliente, le limpio todos los mecanismos, pruebo y lubrico motores y advierto que la calibracion no es una salida permanente, pero como aca es todo' lo ato con alambre' a la gente no le interesa.
cuando las opticas estan irrecuperables por desgaste del emisor, suciedad(ni en pedo las desarmo) opacamiento del objetivo por intentar limpiarlo con cualquier porqueria u otros motivos les recomiendo el cambio.
imaginense que estoy a 2 cuadras de una villa(villa la rana, partido de san martin) en buenos aires argentina y la mayoria de los tecnicos tienen julepe de mandarse a reparar algo por miedo a no volver. ademas no los puedo matar con el precio por que muchos no tienen y si les cobras barato llega mas gente recomendada...
eso si, el que conoce la existencia del bendito'preset' cae mas rapido al service por que destruyó la optica con un cuchillo o lo calibro de una manera que imposibilita la lectura del cd...
para que te des una idea, estoy cobrando un cambio de optica en un aiwa 3 cd's (kss 210a, 213a) alrededor de los $90
y los grabadores baratos, o vcd player(una burda imitacion de un dvd player) que usan kss-213c les estoy cobrando $75- $80
despues limpieza y regulacion $30(obviamente los cambios no incluyen reemplazo de los motores del cd)
espero estar haciendo un aporte y no robandole el trabajo a aquellas personas que tienen un local a la calle y se rompen la cabeza todos los dias arreglando otras cosas...
suerte!
RdN
radian 2
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25/6/2006 01:49PM
Cita:magnesioboy..........Eso sí, no estoy de acuerdo con aquellos que retocan el preset y cobran la reparación como si hubieran cambiado el láser. (a mí en mis épocas de no técnico me lo hicieron)
..
Es una practica habitual para mi , cuando diagnostico laser agotado, al cliente, y a peticion del mismo , tratar de calibrar para encontrar una posible solucion momentanea ( unos meses mas de vida ).. Claramente de acuerdo por ambas partes y bajo el riesgo de inutilizar el lente definitivamente... solo a modo de experimento y a un bajisimo c.. aceptando los teminos..
Por ningun motivo engañar y engañarse afirmando que es un lente nuevo... pues el aparato no leera mas de el 80% de los Cd que le pongan y volvera en uno o mas meses, a " garantia"..
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17/7/2006 12:00PM
aqui en catamarca hay muchos que se la dan de tecnicos y no tienen ni idea, como tambien hay muchos service oficiales que tampoco tienen idea de nada.
y la gente ya desconfia de todos los tecnicos, es por eso que yo opte por darle a la gente el pick up para que lo compre y yo me encargo del resto.
en cuanto a la cruzada, me parece bien pero hay que tener en cuenta las zonas por que aca en catamarca por ejemplo se me hace imposible reemplazar una lectora por varios motivos: la gente no cuenta con el dinero para comprar un pick up nuevo y a veces te conviene comprar un dvd nuevo por que te asaltan con los precios de los pick up y muchas veces no tienen los pick up y te mienten que los tienen que hacer pedir y te demoran meses en traerlo o te hacen esperar y te contestan que el proverdor de ellos no lo tienen y esto hace perder muchos clientes por que creen que les estas mintiendo.
les agradesco por la informacion es muy util
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20/7/2006 07:28PM
hola me perece muy bueno este espacio para poder dar a conocer la bronca que tengo con los colegas de este gremio de la ciudad de rosario, porque la mayoríade los tecnico diagnostican laser agotado y luego se ponen a jugar con el presets. listo el problema paso pero el cliente creyendo que listo el problema a los poquitos dias o meses vuelve, y vuelve hasta que va a otro y empieza a desconfiar de ese tambien y de a poquito nos vamos matando entre nosotros cuando nos tendríamos que ayudar, gracias por permitirme descargar de esta manera. aguante yoreparo.com
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02/8/2006 09:45AM
Colegas, mi humilde opinion es la siguiente. Cuando recibo un equipo de audio con problemas de optica laser, lo primero que hago es una averiguacion del precio de la optica con y sin mecanismo, luego procedo a realizar las mediciones corespondientes para ir descartando dudas y por ultimo hago una limpieza profunda sobre la optica y sus mecanismos. Si con esto no se soluciona el problema procedo a diagnoticar cambio de optica, de ninguna manera trato de variar la posicion de los preset. Es verdad que se puede sacar provecho de algun tiempo mas sobre la optica, pero tambien es verdad que el diodo emisor posee un terminal denominada de monitoreo la cual se encarga de aumentar o disminuir la corriente de la emision cuando sea necesario. Por ultimo para terminar el cliente que se compra un equipo de audio Panasonic, Philips, Sony, etc, sabe que esta comprando un equipo de confianza (y bastante caro) y por lo tanto deberia saber que las futuras reparaciones no le van a salir para nada economicas. Si busca algo economico hay un buen surtido de los mismos y cuando se rompa que compre otro, si total lo pago barato. Esto ultimo lo digo porque casi siempre que paso un presupuesto que termina siendo abultado, el cliente me pregunta pero vale la pena arreglarlo y mi respuesta siempre es pero es Panasonic, o Philips segun sea el caso y con eso lo convenzo. Saludos.

REZORTE Wink
REZORTE 291
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03/8/2006 03:06PM
A la fecha 3-8-06, un lente KSS-210 está en $35, y un KSS 213 con mecanismo completo (motor spindle , sled, engranajes, corredera y soporte) está en $42 en comercialelectronica@arnet.com.ar, ambos son garantidos y marca Sony.
No es una lecura el precio de estos lentes,se puede sacar fácilmente unos $60 de mano de obra del recambio y se realiza en pocos minutos, aparte de sarle un service al sistema de carga y otras yerbas, quedás bien con el cliente y con la tranquilidad de haber realizado un buen trabajo.
Si aparecen clientes un poco más pobrecitos, le podés ofrecer ópticas de recambio que funcionen bien y los mantenés contentos por algunos años.
No creo como comenta el colega que escuchasndo un cd por día la óptica dure solo un para de años, a menos que venga con los proyectos de lentes que suelen traer los reproductores de DVCD( UNOS Kss 213 suer truchos).
Ahora, si me toca reparar por ej. un Sony con un KSS 240, trató de llegar a últimas instancias antes de realizar un recambio, por el valor del mismo.Si alguien hizo algún curso de reaparación de cd con el "Maestro" Picerno, que para mí es considerado una eminencia, el acepta darle un + - 15 % de potencia al lente , sin que esto afecte mucho la vida útil del mismo, tampoco exageremos de que no se puede hacer.
Saludos a todos.
digicom 38
comentario
13/9/2006 12:10AM
Muchachos : "El que nace para pito , nunca llega a ser corneta " , muchos de los que se rasgan las vestiduras son seguramente unos CHANCHOS trabajando.
Los mismos que ajustan los laser y no dan garantia son los que ni siquiera limpian los impresos después de soldar o ponen componentes por debajo de los chasis, por dar un ejemplo.
En que cabeza cabe cobrar por ajustar la corriente de un laser y no dar garantía ??? Si no se tiene seguridad de que el equipo funciona de manera correcta estamos literalmente CAGANDO al cliente porque si a los dias se le descompone nuevamente seguro que NO LE DEVUELVEN EL DINERO !!!.
Aparte , nos quejamos por los costos de las lentes cuando el problema es la mano de obra !!
NI EL PRESIDENTE GANA $60.- POR ""ALGUNOS MINUTOS QUE SE DEMORA EN CAMBIAR LA OPTICA "" !!!!!!
Calculen que esa persona debe ganar alrededor de mas o menos unos $ 20000.- por mes laburando 8 horas y cinco dias a la semana.
No seamos hipócritas, el que tiene una conducta de trabajo la va a mantener y no va a ofrecer "opciones alternativas", cuando algo ya no funciona HAY QUE CAMBIARLO y no pensar en la vorágine de GANAR MAS sin gastar un centavo.
No soy ninguna carmelita descalza, no voy todos los domingos a la iglesia, y si .... me confieso, también ajusto los presets , pero no le cobro un centavo (es como cobrar una limpieza de cabezal) y no pierdo plata ! Conservo a mis clientes, ellos me dan de comer y les devuelvo el mismo respeto y confianza que ellos depositan en mi.
Desde ya los saludo a todos, y piensen un poquito e insultenme otro tanto.

Wally
comentario
13/9/2006 02:41AM
Hola.Todos los comentarios me parecen muy coherentes.
Pero díganme si me equivoco en lo siguiente:
Cuando reparas un equipo para vos, que es tuyo, le ponés lo mejor.En muchas oportunidades instalé un pick-up nuevo con su respectivo mecanismo, y es grandioso ver como lee CD's originales, copias, copias rayadas...Es darle nueva vida al reproductor de CD's.Pensás...'esto me lee hasta una feta de salame'.Creo que esa es una REPARACION. Very Happy

Por el contrario, yo trabajo en un 'Servicio Técnico Oficial', que no es más que un boliche cualquiera que tiene las licencias y le 'arranca la cabeza' a la gente con los precios.Y adivinen cómo reparo...Sí, ajustando las ópticas.Y vuelve a la semana, y lo retoco de nuevo, le tiro un original, lo leyó... liiiiiissstoooo...Y así hasta que se recalienta el cliente, y ahí se la instala uno nuevo de en serio.Que además es de dudosa calidad. Mad

Qué quiero decir con esto? Que x algún motivo, o el tipo de repuestos se afana todo, o me manda basura x repuestos, ó lo que sea.El único que sufre es el cliente.
Si estos tipos hacen esto, cuánto más sucede en algún Service 'del gremio' o de barrio...
En conclusión, me remito a palabras de nuestra amiga Karina Jelinek ( Laughing Laughing Laughing si alguien la conoce ) que dice: 'Lo dejo a tu criterio'.Razz

Así es, todo depende de las circunstancias, si estás en un barrio de escasos recursos, una villa x ejemplo... rosqueale el laser y cobrale el manguito.Pero si el tipo que te trae el equipo puede pagar, cambialo x nuevo.

La regla es así: + Calidad en la Reparación = + Clientes (ó + equipos del mismo cleinte, da igual).


Ahora, YO por mi parte, elijo cambiar siempre (ópticas ó el repuesto que sea).Ya me acostumbré a comprar OPTIMA-6 por $96 (U$S32), ó SOH-OT4 por $89 (U$S29).La compro y sé que es de calidad.Y este precio lo hago repercutir en el costo de la reparación, y al que no le guste que lo lleve a otro lado.Yo GARANTIZO todos mis trabajos, y si no los garantizo NO los cobro.Lo hago 'de onda'.Cool OjO, es mi criterio.
JonEz 152
comentario
04/10/2006 08:26PM
NO PRACTICO LA CALIBRACION DE LOS LASER`S Confused ,ya que no me da resultados positivos Mad ,pero,MUY BIEN ME VA CON LA "LAVADA DE MOTORES" Razz ,en algunas marcas solamente Crying or Very sad
elbronco 148
comentario
07/11/2006 07:08PM
Hola, es la primera vez que posteo. Soy argentino viviendo en Mexico DF y les voy a contar algo que me paso hace un par de meses: me trajeron a reparar un dvd samsung que no leia nada, le dije al cliente que habia que cambiarle el pickup porque el laser estaba agotado y quedamos en que le averiguaria el precio del repuesto. El precio mas barato que consegui (creo que era soh-algo no me acuerdo) era de 1450$ Shocked algo asi como 130 dolares, y en vista que aca un dvd nuevo sale aprox 34 dolares ya ni me calente mas en averiguar, pero le di el pickup viejo al cliente para que averigue por su cuenta y vea que yo no lo queria timar. Como a la semana viene el tipo todo enojado y me dice que en la casa de electronica le dijeron que eso no se vende porque "JAMAS SE GASTA EL LASER" Question yo largue una carcajada y el tipo mas enojado se puso y me empezo a decir que yo no sabia nada y blah blah... en fin, yo le dije que si no se gastara que entonces porque ya no leia nada y me dijo que ahi le dijeron que solo es porque se ensucia y que queria que se lo limpie... (y saca el pickup del bolsillo con lo que seria el motor de enfoque y la lente colgando del cable plano todo suelto...). Solucion: no le cobre nada, le di su dvd asi como estaba y el se lo llevo diciendo que no sabia nada y que lo iba a llevar a que se lo armen y se lo limpien.... Bueno, me gustaria saber como habran echo los de la casa de electronica para hacer eso jajaja. Un saludo cordial a todos los del foro. Coyote.
07/11/2006 08:43PM
epa colega yo aki en venezuela en el edo aragua yo lo ke hago es esto : le digo al cliente cual es la falla y si es con el laser le pregunto si kiere ke se lo cambie o ke le recupere el que tiene pero le digo como has dicho tu antes (no se sabe la duracion de la unidad optica) y aceptan a veces [/quote]
comentario
03/12/2006 04:24AM
es mejor hablar con el cliente y colocar la pieza nueva ya que como tecnicos daremos una garantia especifica y no que al cabo de una semana esten de regreso y peleando con nosotros y por eso muchas veces perdemos credibilidad como tecnicos
comentario
07/12/2006 05:06PM
mi opinión es que debemos calibrar la potencia de la emisión laser, o en modelos antiguos el focus gain, para qué cambiar el laser si con éstos controles se puede reparar la falla, por éso existen éstos, de lo contrario no pondrían éstos controles y se daría a conocer que el paso final es el reemplazo del laser que además es muy costoso y en muchas ocasiones el cliente no paga, en más de 150 libros de electrónica aparece que sí debemos de ajustar el preset cuando éste sea necesario, un cambio de laser sería omitir la información estructural del sistema en general saludos de su amigo Enrique
13/12/2006 08:19AM
enrique11 escribió:mi opinión es que debemos calibrar la potencia de la emisión laser, o en modelos antiguos el focus gain, para qué cambiar el laser si con éstos controles se puede reparar la falla, por éso existen éstos, de lo contrario no pondrían éstos controles y se daría a conocer que el paso final es el reemplazo del laser que además es muy costoso y en muchas ocasiones el cliente no paga, en más de 150 libros de electrónica aparece que sí debemos de ajustar el preset cuando éste sea necesario, un cambio de laser sería omitir la información estructural del sistema en general saludos de su amigo Enrique


Smile Buena s amigo Enrique , es una opinion que se respeta , pero te digo que estamos en el foro de DVD, no en el de audio y asi como dices que en modelos antiguos se llevaba el control de focus gain , supongo que estaras hablando a reproductores de cd (vuelvo a repetir si no te quedo claro : ESTAMOS EN EL FORO DE DVD ) , no recuerdo algun reproductor de dvd que lleve controles de tracking balance , focus bias ni ganancia de enfoque ya que los circuitos para dvd fueron posteriores a las aplicaciones de calibracion por AUTOSETEO , es muy cierto que existen mas de 150 libros donde nos dicen la tecnica del ajuston al preset , pero esto solo se aplica a circutos donde existan tales controles , en el circuito de AUTOSETEO no puedes pedir mucho a un lente que esta constantemente siendo calibrado por placa , y mas aun el ajuston solo se aplicaria en el mejor de los casos a lectores de buen desempeño , de esos de antaño , de los que si se podia esperar algo cuando se los calibraba , hoy en dia el mercado esta plagado de lectores basura que ya es mucho el pedir que funcionen bien ,y esperar menos de los lentes de repuesto chinos baratos que se venden , sin ya mas nada que decir sobre esto , solo te dire algo "suerte con el ajuston " ......... la necesitaras . Very Happy
13/12/2006 04:30PM
hola amigo mecanicles, una disculpa porque tienes razón estaba pensando en la etapa de cd audio no en dvd , en dvd hay mucha razón es mejor cambiar el laser por falta de controles , hasta pronto saludos.
comentario
15/12/2006 05:05AM
yo estoy de acuerdo con el cambio de pick-up lazer , siempre en cuando sea buena opcion, los reproductores aca en mexico en esta zona donde vivo cuestan desde 800 asta 1500 pesos y otros mas caros, y un lazer de repuesto cuesta entre 400 y 500 pesos segun la marca , la mayoria de las ocaciones es mas viable comprar otro dvd nuevo, en el caso de los mini componentes o componentes si es recomendable el cambio ya k por ejemplo un componente sony k te cuesta unos 5000 pesos el lazer te cuesta 250 pesos.
concho 17
04/1/2007 07:12PM
El tema es interesante, pero mi punto de vista es el siguiente: el calibrar es una opción para dar la solución a un lector ya sea de DVD o de Cd, yo he hecho esto muchas veces y funciona correctamente por mucho tiempo, claro está q al cliente se le advierte de lo q se ha hecho y posteriromente se le comunica cual será el fin.

Aquí en Perú por ejemplo cambiar el lector cuesta tanto como comprar un aparato nuevo, así q muchas veces el aparato se desecha. El calibrar creo q es una buena opción, ya del cliente depende de que se haga o no se haga.

Ahora con lo q si no estoy de acuerdo es sobre los motores. Allí si la única solución es colocando uno nuevo sea cual sea el tipo.

Tengamos en cuenta q el cliente siempre va por el lado del dinero, siempre preguntará ¿y cuanto vale tal o cual cosa? No es decir solamente como lo dijo el q inicio el post: "Hacern quedar mal..." uno sabe lo que hace cuando es buen técnico...
lqbex 2
05/1/2007 01:55AM
Personalmente, cuando me llega un equipo, sea cual fuere con problema de lectura, lo primero que le digo al cliente es, hay que hacerle un trabajo de mantenimiento limpiarle el lector, por fuera y por dentro,limpiarle y revisar los engranajes y revisar los motores del mecanismo de la unidad optica, si el aparato sigue sin leer y le ajusto el preset y empiesa a leer cobro el trabajo como servicio de mantenimiento,claro esta luego le explico al cliente que lo mejor seria cambiarle el optico por las consavidas consecuencias de un futuro no muy lejano y si en caso de que el futuro sea mañana y haya que cambiarle la unidad, el corre con le costo del optico solamente ya que yo me encargo de cambiarlo por mi cuenta, talvez para mi sera trabajar doble, pero soy honesto conmigo y con el cliente, por otra parte si uno ajusta el preset tomando en cuenta que la ganancia de salida se ajusten a los niveles aproximados de uno nuevo, se pued dar mas vida al laser por un buen tiempo, yo lo he practicado con algunos equipos hace algunos meses y no he tenido queja, espero haber contribuido en algo.Gracias
12/1/2007 10:28PM
Holas, yo estoy de acuerdo con la ETICA PROFESIONAL, pero en lo que disiento es en que si se puede salvar cualqueira sea el elemento, se lo debe hacer(siempre que se sepa que se hace), tampoco nos tenemos que convertir en "cambiapiezas", mas cuando hay clientes que no quieren pagar nuestro laburo como debe ser, yo hace mucho que estoy en este rubro(10 años maso) y siempre pruebo y repurebo lo que hago para que mi status laboral no decaiga ante los clientes,(pero si, cuando la situación exige el cambio, a cambiar¡¡¡(no ratonear), eso nada más, un abrazo para todos¡¡¡¡ Very Happy
comentario
13/1/2007 12:54AM
Hola, si se puede salvar se salva, mucha veces lavando la lectora y regulando a penas la lectora queda bien, eso si, siempre le digo al cliente q de esa manera va a andar un tiempo mas pero sería mejor cambiarla, pero como asi les sale la mitad o menos nunca quieren cambiarlas, y quedan contentos
salu2 Wink
Mr.X 216
comentario
26/1/2007 03:11PM
Hola como estan ?
Miren de todo esto saco en limpio lo siguiente :

ETICA PROFESIONAL
Evidentemente lo de la ETICA PROFESIONAL se resuelve siendo sincero con el cliente y no de que procedimiento vayamos a efectuar , esto es muy importante cuando nuestra mano de obra es ejercida comercialmente en un negocio.
Si estamos trabajando "ad honorem" para un equipo propio , de nuestra familia o para un amigo ( siempre conservando la sinceridad ) no me parece una mala practica sacarle provecho a todo lo que este a nuestro alcance. Con criterio aunque uno sea hobbista, tecnico, ingeniero o licenciado se pueden realizar modificaciones que permitan alargar mas el funcionamiento de ciertos equipos , obviamente cuando llegue su fin habra que realizar el cambio.

CAMBIO POR REPUESTO ORIGINAL
Pienso que si fuera facil obtener repuestos originales a buen precio para dedicarnos a la reparacion nadie se gastaria en escribir en los foros ó animarse a realizar pruebas. Tal cual como ocurre en USA que tiran todo.
De esta forma un chapista no se gastaria en reparar una abolladura y solo desmontaria la autoparte entera , la compraria y luego la soldaria.
O no nos hubieramos animado a overclockear nuestra CPU para sacarle mas rendimiento, solo comprariamos otra CPU mas rapida y listo. O no intentariamos muchas cosas que los fabricantes talves dicen NO LO HAGAS y estudiando un poco mas el tema si se puede hacer obviamente con un minimo de criterio sobre el tema.
Para mi esto es consecuencia de la situacion economica del pais donde estemos.
Sabiendo esto seria oportuno hacer una pequeña lista de lugares en donde se pueden conseguir repuestos buenos al mejor precio, imagino que ese dato es muy importante para cualquier tecnico.

No sos experimentado en DVD?
Sos albañil y queres reparar tu computadora?
Sos un remisero y queres cambiar la canilla de tu casa?
Sos Ingeniero Geologo y queres desatascar el desagote de tu lavarropas?
..... yo a vos no te enseño nada !


Me parece injusto, nadie nació sabiendo algo. Y esto sigue siendo la secuela de la situacion economica propia que lo lleva a uno querer hacer de todo. Esta mal ya lo se , pero el pais esta mal y se hace lo que se puede. Cuando yo pueda pagar a un electricista el cambio de una termica lo voy a hacer por ahora lo tengo que hacer yo .
Yo programo centrales telefonicas y cuando viene algun pricipiante becado de la secundaria no tiene idea de lo que es electronica, reparar, soldar, programar , etc ,etc (solo sabe escuchar musica por el MP3) . Pero no me hago al gil no enseñandole nada, hay que ser generoso nadie te va a robar el laburo porque lo ayudaste. Eso de "no mejor no le digo nada haber si despues termina sabiendo mas que yo" es una boludes !, si pensamos asi estamos muertos.

Desde ya agradezco el espacio , saludos a todos .

Martin
Buenos Aires
Argentina
comentario
08/3/2007 06:53AM
chicos realmente es un empate entre los que si y los que no quieren calibrar ,,,solo opino una cosa dejemos a criterio de cada tecnico el hecho de calibrar nadie mejor que para saber por que lo hace ,,lugares ,,poder adquisitivo de la zona ,,,posibilidad de conseguir los lectores etc pero eso si jamassssssssssssss mentirle al cliente ok ----suerte
comentario
12/4/2007 12:44AM
razones para esta cruzada las hay... encontre un DVD con el spindle midiendo alrededor de 3 ohms... adverti al usuario la necesidad del reemplazo del motor, pero cometi el desliz de limpiarlo y aplicarle VCD ... luego el usuario lo vio trabajar y se decidio por no hacer la compra del nuevo motor (aunque no me lo dijo, pues aparentemente solo postergo la compra)...

despues de un mes aprox. el DVD volvio a mis manos con el motor midiendo unos 10 ohms, con buen torque, probado fuera de circuito, pero sin tener el mas leve movimiento puesto en su lugar correspondiente... probe con otro motor y el resultado es el mismo... no hay rotacion del motor del disco............................

¿podria decirse que el "remedio" fue peor que la enfermedad?
no hay que olvidar sin embargo que la decision fue del cliente...
mardav 3
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24/4/2007 09:45PM
Wink con respuesta a la cruzada me parece bien aclarar al cliente, y no cobrarle como si fuera nuevo, muchas veces los tecnicos se quedan con las lectoras y las "recalibran" para meterlas en otras maquinas como si fueran funcionales. Personalmente en mis grabadoras y lectoras ajustarlo me sirvio para prolongar un año y medio de vida, y me ha sacado de apuros cuando me quedaba sin lectoras.
Ahora con fines didacticos tengo la intencion de comprar un DVD que no lea, en Mercado Libre (estan a 50 pesos) con la intencion de cambiarle el carro(¿se dice asi?) o el lente? necesito saber que modelos tienen repuestos ¿cuanto cuesta en Argentina? , ¿voy a tener dificultades extras? si quieren que cambie el laser decime donde conseguirlos gracias.

creo que seria interesante saberlo, más hoy en dia con inflacion y tantos equipos que no leen dando vueltas.
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26/6/2007 06:57PM
Hola amigos estoy de acuerdo con la solucion propuesta de cambiar el optico lo que pasa es que aqui en venezuela hay opticos que no se consiguen y donde se encuentren cuestan hasta el 75% del valor del equipo por eso si se puede calibrar es mejor porque el cliente no paga la reparación si es muy costosa prefieren comprar un equipo nuevo y lo digo por experiencia propia yo tengo un DVD SAMSUNG y se dañó el laser y no lo consigo asi que simpre y cuando se puedan salvar habra que hacerlo
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28/6/2007 06:33PM
Para no pasar rabias posteriores, mejor el cambio.....




Adiós.
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05/7/2007 12:44AM
Sigo insistiendo, si al tipo le decis : Mira te lo puedo calibrar te sale mas barato pero dura maso 6 meses a 1 año ( dependiendo que sea y el uso que le de) el cliente lo va a tomar bien, va a saber la verdad a precio muy conveniente, incluso dandole la posibilidad de ir pensando en comprar uno nuevo a futuro. Si el tipo quiere una repracion a largo plazo bueno se le ofrecera la opcion del recambio de la pieza completa.
Para mi lo importante es ofrecerle posibilidades al cliente. Calibrar o cambiar son acciones nobles y de buen trabajo, cobrar lo mismo NO.

Saludos

Martin Lopez
Buenos Aires
Argentina
Laughing
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11/7/2007 09:40PM
hola a todos, la calibracion de los lectores es una garantia a largo plazo ya que con la calibracion de la misma estamos aumentando el voltage con el que trabaja el diodo emisor del laser y con eso estamos limitando la ya gastada vida del emisor laser. por eso no es recomendable ajustar el laser.


atte jonathan da silva
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20/7/2007 03:09PM
bueno, pues mis felicitaciones compañeros, soy de mexico y tambien me dedoco a la electronica, la verdadad es que en el trabajo de tecnico es necesario cierta astucia y conociminto, felicitaciones para todos los camaradas saludos cuates. Laughing
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19/3/2008 10:54AM
seguramente vos no tenes un negocio que mantener debiendo pagar todos los costos ( impuestos , servicios ,publicidad , alquiler ,etc).
esto no quiere decir que estamos CAGANDO al cliente sino es que se le cobra un servicio prestado.
esto tiene que ver con la honorabilidad del tecnico que informa la realidad al cliente.
saludos
20/4/2008 11:24PM
despues de leer todo el foro me puse a recapacitar en la cantidad de apartos q he reparado , y a decir verdad es mas la gente q quieren que le "emparchen" el equipo que la que quiere que realmente se lo reparen. Y uno como tecnico ( al igual que la gente comun) lo que hace mal es englovar , por decirlo de alguna manera, a todos los clientes por igual . Creo q a todos les han pasado de pasar un presupuesto y que le digan que no . Cuando pasa eso uno perdio tiempo y dinero. Porque , en mi caso , para dar un presupuesto primero lo hago andar y que ande bien, y si te dicen q no ? es trabajo q no recuperas mas . Porque si un cliente te retira el equipo sin repararlo no vuelve mas. Por eso no veo mal retocar los pre-set siempre y cuando quede bien el trabajo.
13/6/2008 09:15PM
Creo que la mayoria estamos de acuerdo en que la mejor solucion a cualquier problema electronico es el reemplazo de el o los componentes dañados, ahora hay muchas partes, entre ellas los lentes opticos y pickups que pueden ser calibrados y reparados a diferencia de muchos otros componentes u otro ejemplo, el puenteo de algunos integrados STK para al fin y alcabo dañar la otra salida de audio solo que aqui el cliente tiene la ultima palabra y la mayoria opta por lo mas economico(ajustes calibraciones limpiezas inclusive hasta adaptaciones) que en muchas ocaciones es factible y en otras no. Yo como tecnico si el cliente esta conciente de el rescate que se le va a hacer a su aparato y de la corta duracion o por que no a veces hasta larga dependiendo el uso del mismo estoy en contra de no hacer estas reparaciones que si a la vez quitan el tiempo puede uno programarlas para los ratos de ocio. Mi amigo no podemos esperar a que los clientes desembolsen cantidades grandes para estas reparaciones en estos casos si es por ejemplo un DVD chino un CDROM, GRABADORAS, REPRODUCTORES ETC pues mejor se le recomienda comprar uno nuevo y si vale pues obiamente la reparacion.Tenemos que hacer nuestro trabajo que es darle el mejor servicio y acordarnos de donde venimos(desde abajo).
16/7/2008 06:38PM
hay equipo chicos q se le puede calibrar el lente y andan bien ,lo q pasa q el usuario p lo general lo toca el primero coin cualquier cosa hay si recomiendo el cambio de laser ,en los dvd los clientes me dicen cambieme el laser por que dice no disck,en un 70%son los motores los q estan mal .
yo antes hacia la limpieza de los motores con w 40 ,ahora no lo hago mas xq es pan para hoy y hambre p mañana,si un motor de dvd sale 10 mangos le pongo el nuevo y me quedo tranquilo y le cobro p el cambio$70 .
con respecto a las opticas es un problema xq son caras y hay agoto todos los metodos posible ante la sustitucion hasta pronto

aguante yoreparo
25/7/2008 07:29PM
bueno ayer me suscribi a esta pagina (muy completa y con gente que sabe) pero hoy entre y encontre (buscando info de unos pick-up) esta cruzada.en mi mas modesta opinion les digo lo siguiente: Es verdad hay mucho pseudo tecnico matando gente con reparaciones que,aparte de ser sin garantia, son infre soluciones demasiado temporales.Coincido con un tecnico que dijo que " a grosso modo" depende la cara del cliente. Es verdad tambien el lugar la economia el stock y varias otras formas de justificar las acciones .yo en lo personal y como filosofia de vida diría, no cobro las reparaciones demasiado sencillas,por que? es algo de "ida y vuelta" yo te ayudo hoy vos me ayudas mañana, pero no siempre obvio. en caso de no poder pagar (el presupuesto dira cambio recambio calibracion recalibracion lo que corrresponda directamente proporcional a la garantia...ojo eh) le ofrezco la chance que me traiga algun elemento en desuso por antiguo,obsoleto o roto,que sea fideligna su fuente y me lo quedo en forma de pago. Esta "chatarra" que adquiri le servira a otro cliente que tenga problemas con repuestos que no se consigan y le hago la gran Frankenstein y alli obtengo mi residual ganacia.Esto provoca que me llene de "cadaveres" pero es algo que me gusta AYUDAR y siempre de esta forma alguien te ayuda...en paz con mi mente y espiritu por que A NADIE LE MIENTO EN PRESUPUESTOS y asi conservo mi clientela hace tiempo, y cuando no se de algo o no tengo posibilidades de repararlo lo derivo a alguien que tenga los elementos de medicion o lo que haga falta para su reparacion...siendo honesto jamas nadare en Buzios ni caminare en Gizah pero la trankilidad de que mis clientes me llames para el dia del amigo y me llenen el correo es para mi la satisfaccion que " tan mal no lo estoy haciendo para ser un simple autodidacta"
25/7/2008 07:30PM
bueno ayer me suscribi a esta pagina (muy completa y con gente que sabe) pero hoy entre y encontre (buscando info de unos pick-up) esta cruzada.en mi mas modesta opinion les digo lo siguiente: Es verdad hay mucho pseudo tecnico matando gente con reparaciones que,aparte de ser sin garantia, son infre soluciones demasiado temporales.Coincido con un tecnico que dijo que " a grosso modo" depende la cara del cliente. Es verdad tambien el lugar la economia el stock y varias otras formas de justificar las acciones .yo en lo personal y como filosofia de vida diría, no cobro las reparaciones demasiado sencillas,por que? es algo de "ida y vuelta" yo te ayudo hoy vos me ayudas mañana, pero no siempre obvio. en caso de no poder pagar (el presupuesto dira cambio recambio calibracion recalibracion lo que corrresponda directamente proporcional a la garantia...ojo eh) le ofrezco la chance que me traiga algun elemento en desuso por antiguo,obsoleto o roto,que sea fideligna su fuente y me lo quedo en forma de pago. Esta "chatarra" que adquiri le servira a otro cliente que tenga problemas con repuestos que no se consigan y le hago la gran Frankenstein y alli obtengo mi residual ganacia.Esto provoca que me llene de "cadaveres" pero es algo que me gusta AYUDAR y siempre de esta forma alguien te ayuda...en paz con mi mente y espiritu por que A NADIE LE MIENTO EN PRESUPUESTOS y asi conservo mi clientela hace tiempo, y cuando no se de algo o no tengo posibilidades de repararlo lo derivo a alguien que tenga los elementos de medicion o lo que haga falta para su reparacion...siendo honesto jamas nadare en Buzios ni caminare en Gizah pero la trankilidad de que mis clientes me llames para el dia del amigo y me llenen el correo es para mi la satisfaccion que " tan mal no lo estoy haciendo para ser un simple autodidacta"
25/7/2008 08:51PM
bueno ayer me suscribi a esta pagina (muy completa y con gente que sabe) pero hoy entre y encontre (buscando info de unos pick-up) esta cruzada.en mi mas modesta opinion les digo lo siguiente: Es verdad hay mucho pseudo tecnico matando gente con reparaciones que,aparte de ser sin garantia, son infre soluciones demasiado temporales.Coincido con un tecnico que dijo que " a grosso modo" depende la cara del cliente. Es verdad tambien el lugar la economia el stock y varias otras formas de justificar las acciones .yo en lo personal y como filosofia de vida diría, no cobro las reparaciones demasiado sencillas,por que? es algo de "ida y vuelta" yo te ayudo hoy vos me ayudas mañana, pero no siempre obvio. en caso de no poder pagar (el presupuesto dira cambio recambio calibracion recalibracion lo que corrresponda directamente proporcional a la garantia...ojo eh) le ofrezco la chance que me traiga algun elemento en desuso por antiguo,obsoleto o roto,que sea fideligna su fuente y me lo quedo en forma de pago. Esta "chatarra" que adquiri le servira a otro cliente que tenga problemas con repuestos que no se consigan y le hago la gran Frankenstein y alli obtengo mi residual ganacia.Esto provoca que me llene de "cadaveres" pero es algo que me gusta AYUDAR y siempre de esta forma alguien te ayuda...en paz con mi mente y espiritu por que A NADIE LE MIENTO EN PRESUPUESTOS y asi conservo mi clientela hace tiempo, y cuando no se de algo o no tengo posibilidades de repararlo lo derivo a alguien que tenga los elementos de medicion o lo que haga falta para su reparacion...siendo honesto jamas nadare en Buzios ni caminare en Gizah pero la trankilidad de que mis clientes me llames para el dia del amigo y me llenen el correo es para mi la satisfaccion que " tan mal no lo estoy haciendo para ser un simple autodidacta"
13/8/2008 12:41PM
que barbaro!!! cuanta palabreria! me pregunto si alguien escucho a alguien (me refiero a si pensò en el post de otro).
alguien aprendiò lo que dijo el amigo oscar con respecto al pik up laser? tal como el dice, no se desgasta, lo estropea el polvo. porque creen que hay equipos que tienen 6. 7 u mas años y siguen funcionando sin visitar al tecnico? un amigo compro en los 90 un equipo de musica con cd de marca "winco". hasta hace 2 años atras que lo dio de baja andaba perfect. mientras que mi noblex con 1000 chiches mas y mas moderno dado que lo compre 3 años mas tarde, al año y algo lo tuve que llevar a cambiar el lector. la razon? un dia desarmamos su equipo ya que nos intrigaba que nunca fallara y descubrimos que el carro y demas estaba "blindado" de la misma forma que nokia blinda el chipset en sus cells, pero con agujeros horizontales. osea que el libre acceso del polvo fue la diferencia que marco la diferencia. esto nos hace pensar de otra forma. si cambias por algo nuevo en vez de repararlo es obvio que aparte de ser mas facil es mas duradero. existen niveles de reparacion y dependiendo de a que nivel llegamos a reparar, sabremos que clase de reparador somos. uds sabran de esos famosos tecnicos de pc no saben nada de smd y lo unico que hacen es cambiar placas. que solucion le dan al cliente? niguna, el cliente lleva a reparar su aparato por no comprar uno nuevo, siempre tenemos que tener eso en mente. el cliente no quiere gastar lo mismo que nuevo y es ahi donde sin perder tenemos que darle una SOLUCION a la persona.
y me dan lastima esas personas que tapan lo que aprendieron para que no les saquen el laburo. pobrecitos, pensar que varios entraron a este foro para aprender muchisimo mas de lo poquuito que sabian (como yo) pero que lamentablemente despues de adquirir conocimiento y algo de experiencia se ponen a hablar como ingenieros que desprecian a los que no saben nada (no como yo claro esta) TRUCHOS!!! para que entran a este foro si saben tanto? vieron el logo de yoreparo? no tiene el personaje carita de tonto que con un destornillador puede arreglar algo? talves los ingenieros truchos se equivocaron de foro, o quieren refregar a los demas que saben.
no saben nada!!!!!!!!!
apjmax 15
02/9/2008 08:30PM
Los tips que en este foro se dan, a veces son para usuarios de esos equipos que quieren ahorrarse dinero al hacerlo ellos mismos; los que tomamos los tecnicos son para solucionar la falla, pero para solucionar el problema tendremos que reemplazar la parte localizada que provocaba la averia. Saludos desde Monterrey N: L: Mexico.
joakinhh 942
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